Saturday, February 14, 2009

精力过人的好事者

精力过人的好事者

普菲福尔无疑已成了康柏的化身,他机敏过人,意志坚韧,并且是个典型的工作狂。只要在康柏呆上几天,你就会立刻意识到这位执行总裁所独有的巨大感召力。通常情况下,普菲福尔每周工作65~70个小时。高级决策顾问鲍伯·史蒂恩斯说:“我从没见过像普菲福尔这样的工作狂人。他从不认输,也从不知足,因为你根本无法知道他的胃口有多大。”

人人都知道超速行驶是很危险的,但坐在普菲福尔身旁,你会觉得很安全。他在任何时候都能镇定自若,不慌不忙。普菲福尔的前任上司,现分管欧洲分部的营销主管安德里斯·巴尔士说:“在危机时刻,普菲福尔所表现出来的沉着和冷静对所有员工来说都是巨大的心理安慰和精神动力。”巴尔士说他只看到普菲福尔发过一次火,那已是很久以前的事了。

普菲福尔从不鲁莽行事,他的每一个决定都经过了周密细致的权衡。一旦真的开口,他清晰的思路、恰当的用语让人不得不怀疑他是否在开口之前反复排练过。分管网络系统的格瑞史蒂马克说:“如果我们只是一家纯技术型的公司,我们也许会做许多蠢事。是普菲福尔让我们保持了清醒的头脑,对每一项业务他都会问‘我们真的能赚钱吗?’‘顾客会有何反应’?”在康柏,普菲福尔的深谋远虑人所共知,就连比尔·盖茨和杰克·韦尔奇都曾邀请普菲福尔给他们的高级职员上过课。

谁也不能相信今日大名鼎鼎的普菲福尔过去只是个不知名的会计。早在60年代初期,他就担任了德州仪器公司驻慕尼黑分部的业务会计。继而又到一家朋友开的公司当了销售经纪人。在从会计转到推销行业不久,他投靠了TI公司,负责欧洲分部的市场营销。1983年曾与他在TI共事的罗得·坎农把他招进了康柏,并让他主管欧洲分部的生产运作。1990年底,在普菲福尔管理下,欧洲分部年利润已占了康柏总利润的54%。1991年初坎农把他调到休斯顿出任首席制造主管,圣诞节还没过,坎农就把位子让给了普菲福尔。

坎农离任是董事会主席本·罗森的意图。对坎农进行的一项秘密调查表明,坎农在高品质电脑上投入太大。董事会曾提出修改经营策略,但坎农拒绝了董事会的要求,不久他就收到了解聘通知。

各种迹象表明,罗森和普菲福尔也只是象征性的搭档。普菲福尔日理万机,而罗森则善于幻想。当然罗森也为莲花(Lo tus)、硅图科技(silicon Graphics)等项目开出了巨额支票。他在纽约的曼哈顿市中心为自己找了一间私人办公室,每月飞往休斯顿一次,多半是与好友保尔·艾伦(微软创办人之一)聊聊公司的近况。他还喜欢代表康柏到世界各地作巡回演说。

不过普菲福尔倒认为罗森是最好的“传声筒”。每周他要与罗森通几次电话,罗森把他在外听到的用户意见转告给他。普菲福尔现在比以往任何时候都更需要信息反馈,因为他正在走其他PC厂商从未走过的路。在1996年及月的股市分析会上他说:“在稳固我们PC制造霸主地位的同时,我们还得把触角伸向更多的新兴产业,我们不能满足于只作一家电脑供应商,我们应有自己的电子通讯平台,要为客户提供软件、硬件、服务器等全方位的配套服务。这就好比你送别人剃须刀时,也应送上一打刀片一样。”

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