在康柏没有一成不变的东西

在康柏没有一成不变的东西

同普菲福尔开车相似，康柏偶尔也会收到一张超速行驶的罚款单。1995年2月普菲福尔宣布康柏第一季度的利润会比分析家预测的要少。3月初，华尔街的决策人士进行了秘密磋商，随即康柏的股票下跌了18个百分点，普菲福尔解释说由于买气不旺，他不得不把康柏PC的售价压低了21％，以低价刺激消费，促使股票回升。不幸的是低价的惯性又影响了第二季度的利润增长。康柏的股东们也许还记得1991～1994年普菲福尔任总裁期间，康柏的股票几乎翻了四番，哪想到1994年刚过，霉运就接踵而至。

尽管华尔街的分析家一直担心市场需求不旺会加剧PC市场的降价拼杀，从而影响电脑业的整体发展。但普菲福尔终于没让投资者们失望，许多电脑公司在市场重压下只能苟延残喘，甚至关门大吉，而康柏市场仍然是如火如荼，走势火爆。据Sound View金融集团的股市分析家约翰·麦氏威尔估计：康柏的生产利润已达9％，远远高出了其他PC厂商，这个数字比紧随其后的Gateway 2000还高出两个百分点。康柏以36％的市场份额独霸利润最高的服务器市场，而号称“蓝色巨人”的IBM在服务器市场只取得了14％的占有率。1995年，IBM的服务器销售额持续下滑。而康柏仍然稳步攀升大行其道。如果说康柏的股东们对普菲福尔的降价决定忧心忡忡的话，那么康柏的对手们则对此恨之入骨。这好比普菲福尔不慎拣了个臭鸡蛋闻了闻，又把它扔到了对手碗里。麦氏威尔说：“Apple，AST和Packard Bell一个子儿也没捞到，就连IBM也只获得了蝇头微利。康柏降价简直就是一股突如其来的寒潮，让众商家猝不及防。”

从长远利益看，华尔街的惊弓之鸟们定会为早早离开康柏这颗大树而追悔莫及。康柏已远不只是一家单一的PC制造厂商。当对手们纷纷落马时，普菲福尔以破釜沉舟之势勇保康柏大旗不倒。目前康柏已把视线转移到构建大型网络体系上。它一方面继续扩展PC和服务器市场，另一方面投入大量资金开发配套的网络管理软件。普菲福尔的最终目标是把网络的每个角落都布满康柏的触角。他甚至与玩具制造商Fisher Price合作发展了一套Wonder Tools儿童软件，这标志着普菲福尔已逐步开始实施“软硬”配套的战略构想。

普菲福尔深知眼前的利益都只不过是冰山一角。康柏正逐渐成为采用标准部件生产PC电脑的最大厂商。它的电脑装配有Windows操作系统和Intel芯片。从便携式电脑到多功能服务器，康柏使用的Wintel结构平台一夜风靡了所有电脑市场。普菲福尔十分肯定地说：“我看到了康柏PC的巨大潜力，这种趋势无人能够阻挡。”

今天的康柏PC仍然十分走俏。没人会相信它目前的经营策略是普菲福尔早在1991年就制订好的。过去康柏只为大型集团公司生产价格昂贵的高品质电脑，纯利高达37％。但普菲福尔抵御住了这种高利润所散发出来的诱人香气，把精力转向开拓新市场。今天康柏纯利率仅为23％，但它已牢牢控制了几乎所有PC市场。普菲福尔说：“早在91年11月我就说过，我们不能满足于目前的利益，而应致力于争取更多的市场份额，这会是个大转折，因为我们想把业务拓展到整个PC市场。”

上班时，当康柏员工从后视镜中看到普菲福尔那辆飞驰的宝时捷时，他们会主动让出道来，让普菲福尔开到最前面，然后他们会紧随其后。只要有普菲福尔在，没有警察会找他们的麻烦。事实上，17000名康柏人都在紧随普菲福尔的步伐。康柏崇尚速度——高速的利润增长，高速的市场扩张，高速地扩展业务，高速地生产电脑。

有机会到康柏走一趟，你会发现每一个康柏人都在谈论公司的变化。“变化”已成了康柏人永恒的话题。主管生产运作的格拉格·佩奇说，他一直在着手改进原材料处理的传统模式，与供应商一起组织新产品的研制开发，他已在尽力规范休斯顿、新加坡和苏格兰分厂的工艺流程。“当我初到康柏时，我不喜欢经常‘变化’，但现在我发觉我的生活不能没有‘变化’，我对目前的生产流程并不满意，我想改变整个生产模式。”分管商约翰·罗斯是用桌面PC的数字化技术方面的专家，他说：“在康柏没有一成不变的东西，我们不认为1995年使我们赚钱的方法在1996年还会奏效。环境在不断改变，所以你也得不断革新和创造——不单是指产品而是指你生活的每一个方面。”

在没有补充人手的情况下，康柏的销售量仍取得了显著增长，这使得康柏的人均收入高居业界榜首。普菲福尔手下的高级职员及他的私人秘书的年薪平均都在100万美元以上。